Versand Hinweise

VERSAND HINWEISE

Hier werden Sie über gesondert hinzukommende Versandkosten vor Abschluss der Bestellung sowie auf weitere Versandmöglichkeiten, wie die Selbstabholung, hingewiesen. Die Paket Sendungen werden über die Paketdienstleister DHL oder Hermes versandt, die Sperrgüter wahlweise über unseren Speditionspartner DB Schenker oder auf Anfrage über unseren eingenen FURSTAR EXPRESS. Unsere Express Sendungen werden über GO! oder DHL versendet. Alle Leuchtmöbel befinden sich in einer Schutzhülle und sind mit einem Papp-Karton verkleidet.

Unserer Versandbestätigung können Sie einen Link bzw. eine Nummer zur Sendungsverfolgung Ihrer online bestellten Leuchtmöbel entnehmen.

*Sollten Sie keine Sendungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend! Unser Serviceteam steht Ihnen jedereit zur Verfügung.

Vor endgültiger Warenannahme bitten wir Sie auf Folgendes zu Achten:

  • äußere Beschädigungen der Verpackung oder Palletten müssen fotografisch festgehalten werden
  • Warenanzahl prüfen, bei unvollständiger Ware sofort rügen
  • Wareninhalt prüfen, bei beschädigter Ware sofort rügen

Beschädigungen oder Ähnliches - wie Unvollständigkeit der Ware - auf Ablieferungsquittung des Spediteurs vor Unterzeichung notieren lassen! Dies ist äußerst wichtig, da im Zweifelsfalle keine Haftung von FURSTAR übernommen werden kann

Sollten Sie sich unsicher sein oder Fragen haben, warten Sie nicht und kontaktieren Sie uns. Über unseren WhatsApp Kundenserive ist FURSTAR 24h 365 Tage das ganze Jahr für Sie erreichbar.

Paketversand

Die von uns beauftragten Paketdienstleister liefern von Mo-Fr zwischen 8:00-18:00 Uhr aus. Die Leuchtmöbel sind über eine Sendungsnummer verfolgbar.

Speditionsversand

Die von uns beauftragten Speergutsendungen erfolgen über eine Spedition, welche von Mo-Fr zwischen 9:00-14:00 Uhr ausliefert. Hier ist die Warensendung palettisiert und wird vor Warenübergabe telefonisch beim Kunden angekündigt, sofern eine Telefonnummer vom Kunden angegeben worden ist. Auch hier sind Ihre neuen online bestellten Leuchtmöbel über eine Sendungsnummer verfolgbar.